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10月13日，笔者从凤凰县委组织部了解到，今年凤凰县第十七届人大五次会议代表建议、批评和意见情况共92条（件），其中该部承办的3条（件），狠抓“四要”，已按要求做到了见面率、答复率、满意率3个100%。
据了解，对人大代表建议工作，凤凰县委组织部高度重视，主要领导亲自过问，分管领导亲自把关，确定联络员，召开相关组室人员会商，审理建议是否属于本单位职责范围，若不属于，及时向县政府督查室书面说明情况，提出申请调整意见；若属于，马上结合当前政策法规，如实答复，先跟代表沟通，取得一致意见，再作书面答复，但答复需做到“四要”，一要“对题”，切忌答非所问、出现不符合政策规定和违反法律法规的内容；二要内容规范、有针对性，表述办理过程要精练、措施方法要具体、举例数据要细化、政策依据要准确、成绩效果要明确；三要文字通顺、简明；四要答复语气诚恳、谦逊。对人大代表未能理解的答复，要多次沟通，多次说明，力争理解。
会商后，该部主动出击，联系会办单位，相关组室人员初拟答复意见，争得相关组室领导同意，再电话、微信或直接上门“面对面”联系沟通人大代表，态度诚恳，语气平和，讲明政策。
截至目前，该部与人大代表电话、微信联系20余人次，上门“面对面”联系沟通12人次；争得人大代表已如实在《县人大代表建议、政协提案办复情况意见征询表》相应栏内填写签字，并将“书面答复意见”分别送达县政府督查室和县人大联工委，顺利完成该年度人大代表建议答复工作。（文章来源：红网凤凰县分站）
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