政务服务事项培训会现场。
“打开网址,进入‘湘西州互联网+政务服务一体化平台’界面,点击业务受理进入城乡居民养老保险参保登记界面,录入申请参保人员的基本信息……”9月14日上午,千工坪镇在该镇会议室开展政务公开主题日活动,就政务服务事项如人民调解服务、城乡居民养老保险参保登记、城乡居民参保登记、临时救助对象认定和救助金额审核、营业执照办理等高频办理事项加强业务指导和培训。
培训会上,千工坪镇镇级业务专干田丽萍围绕相应业务办理工作流程和工作标准对各村(社区)业务工作人员作了系统、详细的培训,确保各村(社区)业务人员和年轻村主干熟练掌握各项事务办理流程,切实做到工作思路清晰、工作方法明确。
今年以来,千工坪镇按照县政务公开有关指示要求并结合该镇实际,加强政策供给、优化政务服务。利用村村响、政府门户网、公开栏、为民群等进一步拓展公开渠道,广泛传播政府工作的相关信息。以政务公开为重要抓手全力做好信息公开、依申请事项办理、政策解读工作,化解群众的担心事,稳步提高群众的满意度。坚持把政务公开作为构建政府与公民互信、共同治理的重要手段,提高公众对政务公开的认知与参与度,通过村“两委”、群众的共同参与,实现信息透明化,提升为民服务、优化营商环境的质效,稳步提高群众的满意度。