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“喂，供电所吗？我家里没电了，养了5000多只小黄鸭没有电取暖，快冻的不行了。”3月28日晚上21时，凤凰公司吉信供电所接到满家村吴成玉报修。报修就是命令，当天值班人员吴兴全和同事一起驱车赶往现场，临走时，特意准备了抢修备用的电线和开关。
因当天受降雨影响，凤凰县天气温最低降至4摄氏度，抢修的路上不仅风大雨大，让抢修人员还感觉到一阵阵的阴冷。
21时19分赶到报修现场后，经开箱检查，发现是用户开关有烧焦的痕迹，工作人员立即对开头进行了更换，并修复了烧焦的接线头。6分钟后，用户家里恢复了供电。“吴大爷，快看看你的小鸭子有没得冻着？”“哟，这么快就来电了，我得赶把取暖灯打开起来，看看我的鸭子。”只见那一群群冻的发抖的小黄鸭在暖黄色白炽灯的照射下，又开始活跃了起来。
看到这一幕，吴大爷一时激动的说不出话来。
“你们来的太及时了，真不知道怎么感谢你们。”吴大爷激动的说道。“吴大爷，用电有问题可以24小时随时联系我们。”说完后，两人消失在了茫茫的夜色之中。（文章来源：凤凰新闻网）
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