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今年以来，凤凰县公证处积极组织开展“零错证、零投诉、零上访”活动，全体工作人员立足自身岗位，通过建立两项制度、增强三种意识、把牢四个关口，大力促进公证质量提高，积极塑造公证行业良好的社会公信力。截止目前，共办理各类公证132件，办理法律援助8件，受到群众一致好评。
建立完善两项制度。一是建立健全“日清月查”质量管理制度。每月拿出专门时间对已入档的公证卷宗进行集中检查，发现问题及时解决。二是实施疑难会诊制度。在办证过程中遇到疑难案例和首办公证事项进行集体讨论，共同研究共同提高，形成了人人重质量、讲质量的良好工作氛围，确保零错证。
大力增强三种意识。按照“坚持信念、精通业务、维护公正、恪守诚信”的要求，加强公证员职业道德建设，增强公证员质量意识、责任意识和风险意识。严格收费管理，杜绝收费中的不规范行为。通过“两公开”、“两设立”，即将公证办事程序、范围、时限、收费项目标准和公证人员基本情况公开，设立举报电话和服务窗口，接受社会监督，积极打造“阳光公证”服务品牌，以一站式服务不断满足各个层面的服务需求，提高公证公信力。
严格把牢四个关口。大力开展公证生命线活动。严格按照《公证法》和《公证程序规则》办证，实行公证流转程序和质量检验员制度，强化质检责任，始终坚持主任审批签发、个人定期自查、全员互查等制度，严把受理、核实、审批、归档“四关”，从程序上杜绝质量差错，合力加强公证质量保障。（文章来源：凤凰县人民政府门户网）
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