新时代文明实践是党中央推动习近平新时代中国特色社会主义思想更加深入人心的一项重大决策部署，是加强和改进农村基层宣传思想文化、精神文明建设工作的重要举措。县民政局作为社会慈善志愿服务队牵头单位，积极发挥职能作用，通过整合全县147个社会组织资源，助力新时代文明实践扬帆起航，续写社会慈善志愿服务新篇章。
组建工作体系。结合上级党委工作部署以及工作职能，出台了《凤凰县民政局社会慈善志愿服务工作实施方案》，就工作目标、组织机构、工作职责进行明确；整合全县社会组织志愿，以社会组织孵化基地为工作平台，建立了以山那边慈爱之家、凤凰志愿者爱心协会为主的社会慈善志愿服务队伍，在册志愿者近1500人，同时，通过志愿服务工作宣传，吸纳全县各行各业人员积极投身社会公益事业。
开展服务活动。通过搭建社会慈善志愿服务平台，吸引诸如周生堂等当地知名企业以及上海万达集团、上海玛汝服装有限公司等国内企业、全国各行各业爱心人士积极投身社会慈善志愿服务活动，按照“敬老、助残、扶贫、济困”的服务宗旨，不断走访慰问敬老院五保老人、生活困难群众、孤残群体，在重大灾害期间，主动配合职能部门开展服务活动，在节庆期间主动服务全域旅游，主动配合职能部门开展关心下一代活动等。今年以来，全县社会组织共开展社会慈善志愿服务活动近百次，超过1500余人次志愿者、爱心人士参加，发放爱心款物近百万元。
推广志愿服务。通过新湖南手机客户端、报刊杂志、电视台、微信等媒体平台，发布各类服务活动，深入推介全县社会慈善志愿服务活动，不断扩大全县社会慈善志愿服务影响力。截止目前，发布志愿服务活动相关信息报道、微信链接超过50余条，获得社会各界点赞。
挖掘先进典型。在开展社会慈善志愿服务工作中，大力挖掘一批先进典型人物，通过言传身教、讲述自身故事，不断弘扬“敬老、助残、扶贫、济困”的服务宗旨。山那边慈爱之家会员李向阳，从小因故失去双臂，自食其力，依靠双脚绘画为生，却积极参加各类公益服务活动，捐款款物，在今年，李向阳荣获2018年“湖南好人”荣誉称号；志愿者爱心协会会长陈伍军荣获“感动中国新闻人物”荣誉称号。
