凤凰融媒6月15日讯（通讯员 向梦婧）为切实解决群众办事过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事，提升办事效率，6月13日上午，凤凰县筸子坪镇服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动，镇党委书记吴丽丽、镇长陈召君以群众身份“换位”体验办事流程。

凤凰县筸子坪镇党委书记吴丽丽在政务中心服务窗口体验办事流程。

在政务服务大厅办事窗口，吴丽丽、陈召君逐一体验办理了退休认证、灵活就业人员缴费查询及转移、企业买断灵活就业人员退休、离退休人员发放信息变更等业务。了解窗口工作人员政策知晓、业务流程畅通、办事材料精简、办理时限压缩、服务便民政策落实等情况，对发现的问题收集整理，能立即整改的当即整改到位，对于暂时不能整改到位的，制定解决措施，按步骤整改到位。

凤凰县筸子坪镇镇长陈召君在政务中心服务窗口体验办事流程。

下一步，筸子坪镇将把“走流程、解难题、优服务”活动走深走实，发现一个漏洞，解决一类问题，提高为民服务的效率，让群众有更多、更实在的获得感和幸福感。