4月上旬,国网凤凰县供电公司以“转观念、抓作风、强落实”攻坚工程为主线,大力开展“我为群众办实事”实践活动。
活动以“为民优质服务”、“为基层办实事”、“为职工送温暖”为重点,着重解决人民群众最迫切、最关心的问题,作为提升活动实施的有效途径和手段。
组织共产党员服务队向凤凰古城旅游景点、和农村留守老人、儿童提供上门服务,为其义务检查家中用电线路,对线路破皮、老化的用电线路进行更换,为客户安装漏电保护器,确保漏电保护器能正确投运,保证客户人身安全。大力宣传和讲解安全用电知识,为用户发放安全用电宣传资料;开展安全用电宣传进学校、进社区、进村寨活动,营造良好的安全用电氛围。
进一步优化营商环境,严格业扩报装管理和“三零服务”,让广大用电客户享受到一证式受理和网上国网app受理带来的便捷服务,对业扩受理按照当天报装当天装表送电,不断提升服务效率。
截止4月29日,该公司先后组织11支党员服务队深入客户一线开展上门服务,为客户解决用电难题13起,发现并整改客户用电安全隐患49处,为群众整改低电压用户387户,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(文章来源:红网凤凰县分站)