沱江镇志愿服务者秉承志愿、无偿、奉献、公益原则,在五一期间积极开展美化环境、文明劝导、安全巡查、交通疏导、旅游咨询、信访维稳等志愿服务活动,通过高效高质的服务提高了志愿服务效率、强化了游客旅游体验、提升了凤凰旅游形象。现就五一期间沱江镇开展的志愿服务活动做以下总结:
一、节前大清扫,营造清爽舒适环境
沱江镇12个社区积极组织党员志愿者、物业公司、热心群众共计360人对辖区范围卫生死角进行清扫,为辖区居民和游客朋友提供干净舒适的环境。
二、开展安全巡查,确保游客出行安全
为确保游客安全出行,沱江镇积极组织辖区社区党员、青年志愿者、大妈劝导队、社区警务人员、执法人员共计100人对辖区存在的安全隐患进行巡查。针对强降雨天气,安排45名巡查人员每日早晚2次对地质灾害点进行巡查,消除存在的安全隐患,同时,36个社区和村建立防汛抗汛应急预案。每日定时对古城商铺消防设施进行检查,消除商户安全隐患。
三、设立游客服务咨询点、提供旅游咨询服务。
五一期间,沱江镇12个社区的在职党员、青年志愿者220余人身穿红马甲,身着凤凰特色的民族服饰,面带微笑地为前来咨询的游客提供旅游咨询。五一期间游客服务咨询点共为游客提供咨询服务大约2000人次,免费发放古城旅游地图2350份、凤凰苗乡旅游画册等大约1130份。
四、开展文明旅游宣传、倡导游客文明旅游
五一期间,百名志愿者们在古城区域发放文明旅游倡议书,倡导游客绿色旅游、文明旅游,期间共发放倡议书1000余份。巡查队对不文明的旅游行为进行制止,并教育游客爱护环境文明出行,共同营造美丽舒适的环境。
五、进行交通疏导,确保车辆有序出行
五一期间游人如织,来往车辆络绎不绝,为保证交通通畅,沱江镇组织百名志愿者到交通拥挤点疏导交通,确保车辆有序出行。
六、进行环境污染排查,改善环境质量。
为确保古城核心区的环境质量,由社区书记带队,组成巡查队,对各自辖区范围存在的河边洗衣、油烟直排、河面污染等污染情况进行制止,对于不接受劝导的及时联系镇相关部门进行处理,五一假期期间,共计查处30余次,极大改善了古城区域的环境质量。